Innehållsförteckning:
Video: Vad är TSR i BPO?
2024 Författare: Lynn Donovan | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-15 23:53
En callcenteragent är en person som hanterar inkommande eller utgående kundsamtal för ett företag. Andra namn för en callcenteragent inkluderar kundtjänstrepresentant (CSR), kontaktcenteragent, telefonförsäljare eller servicerepresentant( TSR ), skötare, medarbetare, operatör, kontoansvarig eller teammedlem.
På samma sätt kan du fråga dig vad är TSR i callcenter?
Representant för teknisk support
Dessutom, vad är CSR i BPO? Definition av: CSR (1) (Customer Service Representative) En person som hanterar en kunds begäran angående en faktura, kontoändring eller beställd vara. Agenter i callcenter kallas CSR. Se callcenter.
För det andra, vad är TSR?
När det gäller datorer, ett terminate-and-stay-resident-program (vanligen refererat till med initialismen TSR ) är ett datorprogram som använder ett systemanrop i DOS för att återföra kontrollen över datorn till operativsystemet, som om programmet hade avslutats, men stannar kvar i datorns minne så att det kan återaktiveras av en
Vilka uppgifter och ansvar har en callcenteragent?
Call Center Agent Arbetsansvar och arbetsuppgifter:
- Svara på inkommande samtal och svara på kundens mejl.
- Hantera och lösa kundklagomål.
- Sälja produkter och lägga kundorder i datorsystemet.
- Identifiera och eskalera problem till handledare.
- Tillhandahålla produkt- och tjänstinformation till kunder.
Rekommenderad:
Vad är w3c vad är Whatwg?
Web Hypertext Application Technology Working Group (WHATWG) är en grupp människor som är intresserade av att utveckla HTML och relaterade teknologier. WHATWG grundades av personer från Apple Inc., Mozilla Foundation och Opera Software, ledande webbläsarleverantörer, 2004
Vad är en process i ett operativsystem vad är en tråd i ett operativsystem?
En process, i de enklaste termerna, är ett exekveringsprogram. En eller flera trådar körs inom ramen för processen. En tråd är den grundläggande enhet till vilken operativsystemet allokerar processortid. Trådpoolen används främst för att minska antalet applikationstrådar och tillhandahålla hantering av arbetstrådarna
Vad är en persondator Vad är förkortningen?
PC - Detta är förkortningen för persondator
Vad är social ingenjörskonst och vad är dess syfte?
Social ingenjörskonst är termen som används för ett brett spektrum av skadliga aktiviteter som utförs genom mänsklig interaktion. Den använder psykologisk manipulation för att lura användare att göra säkerhetsmisstag eller ge bort känslig information
Vad är TSR:s arbete?
Representanter för teknisk support svarar på inkommande telefonsamtal och felsöker kundtekniska problem med mjukvara och hårdvara. Callcenter anställer tekniska supportrepresentanter för att arbeta heltid och deltid under flexibla skift som kan inkludera kvällar och helger