Vad är TSR:s arbete?
Vad är TSR:s arbete?

Video: Vad är TSR:s arbete?

Video: Vad är TSR:s arbete?
Video: Who Killed TSR? Can it happen again to WOTC? (Ep. 295) 2024, November
Anonim

Representanter för teknisk support svarar på inkommande telefonsamtal och felsöker kundtekniska problem med mjukvara och hårdvara. Callcenter anlitar tekniska supportrepresentanter till arbete Hel- och deltid under flexibla skift som kan innehålla kvällar och helger.

Vet också, vad är ett TSR-jobb?

En callcenteragent är en person som hanterar inkommande eller utgående kundsamtal för ett företag. Andra namn för en callcenteragent inkluderar kundtjänstrepresentant (CSR), kontaktcenteragent, telefonförsäljare eller servicerepresentant( TSR ), skötare, medarbetare, operatör, kontoansvarig eller teammedlem.

Dessutom, vad är det tekniska supportrepresentantens arbete? Jobb Beskrivning för Representant för teknisk support Hjälp kunder att identifiera och lösa problem med produkter via telefon, e-post eller personligen. Eskalera komplexa problem till lämplig personal eller avdelning. Guide kunder genom installation och uppdatering av mjukvara och hårdvara.

Vet också, vad är TSR?

CSR står för Customer Service representative while TSR står för Technical Support Representative. Ofta kan en CSR bara do CSR-arbete men ibland a TSR kan även sköta CSR-arbete. Problemet med TSR:er som hanterar CSR-arbete är att de saknar empati.

Vad är TSR callcenter?

A callcenter agent är en person som hanterar inkommande eller utgående kund samtal för ett företag. Andra namn för en callcenter agent inkluderar kundtjänstrepresentant (CSR), kontakt Centrum agent, telefonförsäljare eller servicerepresentant ( TSR ), skötare, medarbetare, operatör, kontoansvarig eller teammedlem.

Rekommenderad: